社交：从互联网亲历者角度探讨社交的过去与未来

这是社交社交系列文章的第二篇，将会从一个互联网亲历者的从互角度来看待社交，社交并不只是联网小号刷关注一个工具，而是亲历一种人类的社会现象，伴随着信息要素的度探传递。社交软件只是讨社一个工具，当没有社交网路、过去社交资产、社交社交关系时，从互并非不可代替。联网

从产品和营运的亲历角度，代入心理学、度探社会学思想，讨社写社交的过去过去（QQ/微信时代）和未来Metaverse元宇宙，那些不常见却科学又符合通常规律的社交事务。

看过了不少的产品剖析、运营剖析、行业研究，很多人剖析社交是哪些，社交网络怎样产生，但极少人说社交资产是哪些？有没有想过，阿里在社交赛道打不过腾讯是由于不对称竞争的诱因？陌生人社交打不过熟人社交，是不是由于陌生之间的ARPU（单个用户价值）更低？

阿里巴巴和诸多竞争者们在社交赛道的战火，始终未能击退陌陌的要害，因为维持社交关系和社交网络长久持续的稳定，需要才能沉淀社交资产出来，包含着有形的数据资产和无形的社会资产。

对社交进行一个另类视角的研究和理解，一种非常规的思维路径，也有可能会更接近社交的本质，也可能是腾讯不会对外界叙述，也创造了阿里等竞争对手在社交领域竞争时的竞争误差，无数弹药和火箭弹对着非核心区域不断轰炸，把自己打干净了也难以撬动腾讯社交帝国的地位。

曾经大部分的社交平台只是在和腾讯在社交关系和社交网络这一块竞争，较少才能在能巩固用户常年存留的社交资产维度竞争，能和腾讯社交生态竞争基本没有。

01 如何去定义社交？

当在百度搜索“社交”、“微信”等关键词时，超过1亿条，大概可能数十亿条的信息，有各种各样的定义社交的形式。

在很早之前，一个不闪措辞的人，进入了互联网时代，经历过QQ、贴吧、飞信、人人、朋友网、米聊、微信、陌陌、来往、探探、Soul等，亲历那种年代的社交大战，微信从社交工具＞社交工具+内容＞社交工具+生态＞腾讯帝国的流量池。

我们所了解的社交这一个词，往往被定义成了一款或多款社交软件，而在非互联网的传统用户里，大机率基本极少去思索过哪些是社交，也许在她们看来只是互相聊天而已，是一种本能，交流的场景和工具在不断变化而已。

社交应该从两个角度来拆解，社会相处和社会互动，单一主体是难以完成社交的，这是不同主体之间的社会交换。

社会学里社交的主体是：人、人群、组织等；

社会相处

社会相处，简称“社交”，是指在一定的历史条件下，个体之间互相往来，进行物质、精神交流的社会活动，伴随着信息要素的传递，分享观点、情绪、经验等的过程。从不同的角度，把社会相处界定为：个体相处与群体相处；直接相处与间接相处；竞争、合作、冲突、调适等。

当我们发生社交行为的时侯，必然伴随着和不同对象形成了信息的交流，伴随着我们的观点、情绪、经验、小号刷关注情感等信息的传递。

例如，一名女性向女朋友说：在吗，我好想你；女朋友说：我也是呢，等我下，我洗个澡。其中传递了，男性的喜欢的情感，女性的情感及接下来的个人行为，可以通过文字、语言、小视频等形式抒发。

社会互动

社会互动，社会行为的集合，指的是行动者对其他行动者行为的回应。社会互动以信息传播为基础，信息是互动的纽带，信息包含了观点、意见、情感。必须发生在两个或则两个以上的人或则群体之间。

因此，在人与人的交流中，如果没有反馈，则难以构成社交，没有信息传递，也没有意识碰撞，没有情感交流，那就不是社交。例如，坐在一个景区椅子上的两个人，一个人在被子次，另外一个人和家里人电话，他们之间虽然并没有互动，也未诞生社交关系。

所有的社交行为包含：两个人必须进行社会信息交流，每个主题都身兼二职，包含信息的传递阶段，信息的反馈阶段。基本技巧是沟通，一种社会信息的传递，以语言为基础的符号系统。

社会信息——社交里的基本元素

在社会学科的定义里，社会息息是存在于社会系统中，以语言为标志的信息流，分为声音符号系统、文字符号系统。社交即是伴随着社会信息传递的社会相处和社会互动，例如，两个人假如只是坐在对面，记词组那就不是社交，如果发生攀谈形成了信息的交互，那即是社交。

传递阶段——沟通者将信息进行编译为通识的社会信息符号

沟通者首先将观念形态的意识转换成文字、语言、表情和手势等社会信息符号，以便通过传递通道达到彼方，沟通者选择不同信息的抒发形式进行传递。

社会信息：文字、图表、声音、视频、文件等；

反馈阶段——接收者将社会信息符号还原成沟通内容进行理解，然后加以反馈

接收者得到一定量的信息符号之后，先要把符号化的信息还原成沟通内容，才能理解信息。如果不想把自己的反应传递给对方，这一次沟通自然就结束了。但是在大多数情况下，接收者通常会通过某种形式把自己的意见、态度反应给对方，而传递者也期盼着沟通疗效，于是就形成了反馈行为，然后角色对调，再一次发生一次沟通行为。

信息要素、情感、兴趣爱好等的交互，并且会因而产生一个又一个的社交圈，那一个圈里有自己的小规则，行为和道德准则。大致上从家人、好朋友、同学、同事、合作伙伴、陌生人，人们的关系是逐步减小的。

社交工具是一个载体

声音的传播须要介质，社交须要一个载体，例如声音在空气里传播，无法在真空中传播，空气就是声音传播的载体，没有介质这个载体，声音难以传播。人类的手势动作，需要在光线传播下才会被看见。人类的语言系统里，声音的传播须要通过空气等介质能够传递信息。社交工具虽然就是一个载体，提供一个信息通路，能够让用户彼此之间传递与视频，声音，文字，表情包的内容，能够把自己的思想，还有生活，工作等一系列的内容和情感传播。

社交的核心是传播社会信息要素，视频、声音、文字、表情包等，需要在一个工具中传播——社交工具。

科技带来载体的变化：古时侯一别永生难见，今随时可聊

科技带来的是载体的变化，都只是抒发形式，而每一个人由于习惯的不一样，喜欢不同的抒发形式，因此会使用不同的形式，不同环境和场景下适宜不同的形式。

古时侯的文会、赶集等，文人墨客抡起笔端，吟诗作对时，文人骚顾客前显圣，引为佳话，为自己乡试和出仕打下基础，交流常常是书信，效率低下。古时侯，离别、送友人、思乡情最为诱人，因为一别便是永生难再会，了无音信自此再会古人两鬓斑白或白骨葬身于墓。

社交天然是须要一个载体的，科技带来的是载体的变化，载体从竹简、书籍、信、电话、社交工具、具有信息的个体（有经验的老师傅物化为载体）。现代生活中最常见的是，使用陌陌/QQ等发送文字、视频、文件给另外的人或则群体来进行信息要素交互；或者通过手机拨通电话，进行交流。

人类的沟通抒发的诉求——可交流的产品功能

伴随着科技进步和发展，社交工具在逐步发生变化，现在，通过陌陌、QQ、微博等和你们互相交流沟通，还有各类型的APP里的评论区，人类有天然抒发自己的诉求，表达自我、与别人沟通的诉求。因此，大量的内容型产品都有一个社区、评论区、弹幕等方法，让所有人对当前内容、事件发表观点和意见。

在今日头条、UC、虎扑等平台，最吸引人的并非内容本身，而是基于内容本身所有人聊天交流时的共鸣、被认同、引战骂战、释放观点、情绪抒发等。

02 社交关系：形成、界定

人类是一种社会性植物，人与人之间会有关系、地位、角色、分工等出现，扮演者不同的社会角色。千百万年以来，我们的先祖发明了语言、文字等传递信息的要素和方法，在这个过程中沟通的双方由于沟通而形成的关系，就是一种社会交流的关系。

人类个体盼望获取别人的关注与认同，个人的生活并非是孤立的，伴随着社会生活，我们每一个人就会须要和他产其他人形成社会联系，这就是社交关系。现代社会的社交关系，其实我们可以相对比较简单的去概述，两个人产生了一定的社会联系和关系，联系指的是沟通，关系指的是父亲、亲人、同学、朋友、同事等。

而这又是我们人类社会生活中的必需品，因为虽然小孩也会通过自己的哭声、肢体语言、笑声传达着自己的情绪，表达着自己的诉求，也许是饿了，或是离开母亲的严重不安全感。

社交关系是一个很大的课题，而且须要经过很严谨的人类关系和社会关系的研究，才能更好地论述。在这儿，笔者仅仅做相对比较简单的一些叙述和描述。

往往是能否维持一段时间才能形成关系

如果在路上互相遇到陌生的两个人打了招呼，但是却彼此没有相对长久或则才能维系交流的一种关系。那虽然在某种意义上来说，只能说是完善了一种联系，而非一种社交关系。在一个微信群里聊天，可以觉得是群里熟人、陌生人、兴趣组织等在交流，也可以是常年和稳定的联系。

在线教育领域卖课的老师，私聊和在群内进行营销，就是希望和彼此的发生联系，产生关系，然后再推销自己的产品，没有相对才能定义的关系就直接卖课，往往成交率极低，关系的产生常常是须要在一段时间沟通中逐渐完善的。

一般还要有彼此的角色定位

社交关系的话基于就是比如说在一段时间内，我的小学的好朋友，大学的好朋友，或者的话，就是家人之间会发生常年的联系，那这就会是社交关系。

我们所定义的老师和中学生、合作伙伴、家人等就是彼此的角色，这样的联系在社交中的沟通中，大几率不会只有一次，因此是有一种虚无的线联接产生了一种关系。比如，炮友也会是一种角色，沟通不会只有一次，第一次加上好友的陌生男女，发生关系前的沟通为了确认逼格体型是否可以发生关系，发生关系时交流提高愉悦感，发生关系后交流增进体验或约定上次的可能性。

工具可以带来沟通便捷度的变化，但是未能改变沟通的两个人之间的关系。工具难以改变个人的意识和关系。

沟通是须要在一定兴趣点、事情、情感等基础上才能发生的，工具只是让沟通可以跨越时间空间来交流。沟通双方的社会地位、金钱地位、关系等，不会由于工具有太大的变化。

例如，即使是同班同学或则舅舅，不熟悉的情况下，有没有共同爱好，没有事情，我们很可能不会频繁聊天的。

对于陌陌的一个使用熟人加陌陌后加强社交关系，熟悉的人通过互相添加好友，可以想发消息。或者自己发的动态会被他人所关注，因此产生一种社交关系。从点赞和点评他人朋友圈，再到陌陌私聊。

会让陌生的关系日渐显得熟悉上去，私聊是表现为双方有可以维系关系存在的事务，点赞和点评意味着一个人对好友朋友圈状态的关注、认可、认同的情感上等。

03 什么是社交网络

社交网络就是我们每一个人之间的社交关系互相联接，形成了一张无形的网路，最终就有产生了一个社交网络。用户数目越大，社交网络越大，在这个巨大的关系网路里，会伴随着我们信息、情感和观点等的传递，像陌陌、微博、facebook等这样的社交工具产品来说就是提供了社交网路服务。

社交网路服务

社交网路服务，源自中文SNS（Social Network Service）的翻译，中文译音为社会性网路服务或社会化网路服务，意译为社交网路服务。社交网络服务含意包括硬件、软件、服务及应用，由于四字构成的单词更符合中国人的词源习惯，因此人们习惯上用社交网络来代指SNS（Social Network Service）。

市面上饱含了各类社交软件为人们提供服务，满足了人们即时通信、交友、陌生人相处、兴趣、新鲜事等需求，其中最具有价值的是陌陌的社交网络。

——来源于《2018年中国社会化媒体概览白皮书》

社交网络

社交网络是通过社交网路服务把人与人之间的联系编制成一张虚拟的大网，通过社交软件上的关联、动态实时更新和关注、不同关系、不同圈层的人全部网罗，形成一张无形的网路。

微信、QQ等，能够提高人与人之间的关系，即帮助用户更好的了解并联接其他用户。在社交网络里，用户的关系是单向共享的，用户与用户之间愈加频繁地交换各自的生活体验和其他信息要素，例如交友、兴趣、新鲜事等。

人体内，由神经元作为结构和功能的基本单位，组成控制人体控制人体内脏器、系统的活动，以维持人体与内外环境的相对平衡。而每一个人，就是这个无比巨大的社交网路产生的关系、结构和功能的基本单位。

单个神经元并没有太大价值，但是组成的神经系统却是控制人体最重要的系统之一。单个人的社交关系，以个体幅射的社交网，其实价值有限，无数个体公共构建的社交网络将会具备无比巨大的价值，能够成为一家企业最具大的流量池，不停地向外输送血液。

个体的社交网络

每一个人都存在一个由近及远的社交关系展开的个人社交网络，由自己这个点，逐渐向外幅射成一张网。从亲密关系、较亲密关系、认识关系、陌生人等逐步展开，认识的人会从家人、同学、朋友、同事等开始，极少有人是孤立的个体，绝大部分人都拥有这样的一张个人社交网。

群体的社交网络

个体的社交网络是，群体社交网路的基本单元。我们广义上的社交网络，由社交关系、软件内好友关系、熟人和非熟人等共同组成的社交网络，由个体社交网路作为基本单元，相互交互联接，最终产生的，像无数个神经元一样互相联接成为了一个无比巨大的社交网络。

两个人形成了联系，然后又通过这两个人的人脉圈不同产生了一张更大的社交网，快速的向外幅射。当用户数目显得巨大的时侯，这一个密密麻麻交织的一个社交网络就产生了。微信的社交关系，是基于熟人。微博是一款社交软件，但是它是通过个体逐步向群体做幅射的，此信息在微博的传播，传播形式有所不同。

微信现今超过10亿用户的体量，已经构建了在联通互联网时代最稳固的社交网路关系，地位越加未能去撼动。下一个时代，有很多尊称，Metaverse元宇宙世界，全真互联网时代，虚拟现实世界等，存有部份未知的可能。

无限制交流--跨越空间、地域、时间的交流

社交网络的出现和发展，突破了地域的、不相恋的、不同行业和不同活动空间的人们的交流障碍，极大地扩充了人们的视野、获取信息的速率，同时本人抒发的思想和传递的信息，也可以让多人晓得。

融入日常生活，为跨年纪层的用户塑造社交关系，刻画精准用户画像

拥有越来越多具备社交网路属性的工具后，父母们不再常常打电话，而是发起语音、视频聊天，朋友圈亲戚朋友们会互相点赞；长辈们喜欢在快手、抖音里看属于她们那种年代记忆的土味视频、阿姨们跳广场舞，寻求着过往没有的共鸣。和往年社交形式和关系，发生了特别大的变化。

我们的同事决定着我们在哪些圈层，是什么样的人，有什么样的消费力，什么样的价值观。曾经有一句谚语是这样的，需要晓得一个人是什么样的人，看他拥有哪些同学就行了。也会有人说，想知道你对象是什么样的人，看其父亲是什么样的人就晓得

影响着我们日常的方方面面

而当社会关系不佳，在社交中倍感被抵触时，例如在朋友圈、微信群、微博、B站等被骂时，我们脑部里的反应和倍感生理肿胀的反应是类似的，也就是说，社交中的苦闷和身体上真的疼，在我们的体会中是一样的。社交问题都会影响到我们的自尊和自我价值感。

当价值观不稳定的人，在社交网络上被网暴时，也许会导致一个人的毁灭。以前常常是既得利益者们把握着话语权，而如今普通人们也拥有了一种力量去改变一些不平的事，比如豫章书院风波、个别名星三观不正被大众唾骂、为自己发声等...

微信稳定的社交网络

无论你是否承认，作为一名中国人，在日常生活中聊天、移动支付、看朋友圈、浏览新闻等，已经完全离不开陌陌了，这就是一种极其稳定的社交网络。

支付宝不稳定的社交网络

阿里仍然持续想要构建不仅支付、交易关系外的社交网络，但是仍然未能实现，因为人们会基于支付、工具属性使用支付宝，但是不会在支付宝上聊天，即使早已可以聊天，各类营运吸引用户们交流。这会很奇怪，并且内容不是这么丰富，在用户心目中的产品定位早已完全固化，用户不仅买东西时，没有理由仍然在里面花更多的时间。

04 社交资产——社交锁死用户流失的关键

伴随着用户们在社交软件上的沟通、分享等行为，会留下痕迹，家人、熟人、同事、同行、合作伙伴等交流时沉淀的有形数据资产和无形具象资产。

有形数据资产--社交软件上的痕迹

用户们在社交软件上存留的数据信息，包含着聊天、朋友圈、社群、高价值好友交流分享，沉淀出来的聊天记录、图片、语音、视频、文章等数据资产；

无形社会资产--交流当中构建的社会关系

在联系中加强的社会关系、人脉、人际关系等的具象资产，无法较好评判，但是具备无形的价值。

社交资产是伴随着社交关系的构建，在交流过程中存留出来的有形和无形资产。无形资产是二人之间的关系、情感和信息，有关于个人发展、个人生活等，一切社会化生活相关的事。

社会性活动中，一定会和其他人交流相处，那必然会有痕迹或则交流的途径，这个过程中一定会诞生有形和无形的内容。

社交资产的产生

社交资产的产生就是很简单，人们社交关系和社交网络下，沉淀出来的数据，以聊天记录、图片、社群记录、视频等的数据资产，社交资产包含着聊天记录朋友圈。可能难以清晰的定义究竟是拥有哪些东西，社交资产虽然是不同的，人之间互相交流，交往存留出来，有价值，毫无价值的、一系列内容，是存在的痕迹。

既然社交资产，就具备资产属性，具备一定的价值。陌生人之间的聊天记录大几率并不会有那么多的价值，因为互相之间基本极少有情感、价值、关系等基础。

社交资产的价值区别：熟人VS陌生人

陌生人之间互相的戒备、不信任、不熟悉等情况下，所有行为展开都是限制的，无法完成更多商业化变现、长期稳定的社交关系、稳定的社交网络等。曾经微信1亿用户，微信也是1亿多用户，但是陌陌单个用户价值大约5倍于微信的用户。

减少用户流失，增加用户迁移成本

社交资产可以降低用户在社交工具和软件之中的流失。因为拥有拥有有形和无形的资产呐，并且拥有社会社交关系，那在这个时侯用户必然的话，会常年和持续长久的去使用这款工具。离开了陌陌，意味着家人、朋友、同事都没有了较方便的联系方式，无法得知她们的动态，自我显得孤立，现代社会里的失联。

从哪一刻开始，你发觉自己难以离开陌陌？肯定是陌陌圈子里从陌生人，到老总、同事、家人越来越多地存在你的好友列表里，和她们形成的聊天记录、社交资产。

陌生人的信息并不在乎，但是亲戚同学的状态和信息你们就会在乎，公司里领导们的信息也会特别在乎。因此，由此形成的关键信息就十分重要。

沉淀和稳定社交关系&社交网络，建立瓮城

微信不断通过社交关系、社交网络，沉淀下更多用户的社交资产，维持社交关系和社交网络的稳定，建立越来越厚的瓮城，让其他竞争对手在互联网社交领域让对手们绝望。伴随着用户量级越来越大，微信生态越来越完善，用户被其他平台完全抢劫，独占互联网/移动互联网时代最大的入口，吃遍了流量红利。

所以说社交资产是维持一款社交工具，是否常年才能让用户存留的一个核心关键。虽然有数亿用户，虽然是同学之间也能在抖音上去做聊天和交流，但是由于彼此联系相对会比较少，社会关系可以构建，但是社交网络未能长久，并且难以沉淀，短频快的信息获取形式，不停地剌激人刷新和获取内容，而非是聊天，所以的话抖音的社交仍然未能发展的挺好。

通过投资完善陌陌生态，小程序链接更多服务满足用户需求，沉淀更多资产

阿里巴巴似乎会恐惧，万一用户不用支付宝了，但是现今的腾讯从来不是很害怕，因为腾讯通过投资完善了完全全领域服务用户的投资生态，小程序链接所有服务，满足人们的需求，微信成为了国民级的超级APP应用。

用户难以离开时，意味着陌陌牢牢抢占了联通互联网时代最大的流量入口，可以在这个基础上不断地做乘法，沉淀更多内容、服务，满足用户一切需求。

腾讯投资2014-2019年共出手635次，投资金额约4311亿元人民币；2020年、163次+、120亿美元，2021年截至7月，能查到记录155笔，预计保底800亿（含投资美团外卖定增100亿美元）。

这篇文章里最想去讲，一直指出升华的虽然是社交资产。那往年的太多的剖析当中，很多人只会听到社交网络，但是来往、米聊等也短暂地构建了社交网络，但是却最后失败了。笔者想切入社交里更深层次的理解，看到社交资产，并且去定义他，阐述社交资产的真实价值。

05 不对的社交赛道竞争：腾讯的陌陌VS阿里的支付宝

阿里巴巴在社交赛道的失败，最核心的点在于只有支付的商业关系，建立稳定的社交关系，无法编织成稳定的社交网络，无法沉淀社交资产，传递的是广告，推广和信息。

阿里可以逼迫自己的十几万职工，及屈从于阿里生态体系的上千万人使用来往来交流和传递文件，短期达到几千万的下载量，短暂地构建社交网络。但是却未能让那些人长久和持续地使用来往，在沟通交流上将社交关系存留，社交网路长久的维持稳定，持续地产出社交资产，因此广大的用户们，就没有常年和持续使用来往的理由。

陌陌、探探、Soul起码能约P，陌生男女们可以互相认识，有刚需；来往却是没有的，站在了制高点，强迫人们仍然使用，但是社交关系、网络、资产并不会存留沉淀出来，那也就丧失了对于阿里巴巴所期盼的价值。

阿里巴巴和诸多竞争者们在社交赛道的战火，始终未能击退陌陌的要害，因为维持社交关系和社交网络长久持续的稳定，需要才能沉淀社交资产出来，包含着有形的数据资产和无形的社会资产。

砸钱未能解决问题——社交赛道本身不挣钱，需要流量变现

在社交领域，一直有一个很有趣的现象，越砸钱越死得快，除非有较好的输血能力，源源不断地资金支持。因为像陌陌这样的即时通讯工具，本身并不挣钱，最值钱的部份在于通过抢占用户心智，然后不断地进行商业变现。大部分变现方式是游戏、广告、金融、支付、投资、直播等。

阿里来往兴致勃勃地切入，但是自己社交软件却没有哪些造血能力快手赞赞宝使用方法，本身疯狂地从阿里系内部吸血，而且投入资源和资金后，无法改变用户的聊天习惯，并且不具备社交基因，无法像腾讯一样疯狂地迭代，牢牢抢占住位置。

社交资产——被遗漏可以动摇打动用户的根基

阿里以前通过逼迫自己的十几万职工，及屈从于阿里生态体系的上千万人使用来往来交流和传递文件，短期达到几千万的下载量，短暂地构建社交网络。但是，却仍然没有沉淀出来，当时整个社会仍然都不明白哪些称作社交基因，竞争的关键点在那里，如何沉淀？

直至明日才明白，沉淀虽然是须要把用户不仅社交关系、社交网路外，还须要沉淀出来社交资产，用户就会有难以离开，长期交流的动力；

但是却未能让那些人长久和持续地使用来往，在沟通交流上将社交关系存留，社交网路长久的维持稳定，持续地产出社交资产，因此广大的用户们，就没有常年和持续使用来往的理由。

从产品本质来看，动机不一样

从产品本质来说，腾讯创造陌陌是为了让用户交流愈加便捷，重视用户体验；阿里巴巴从一开始就是为了向电商导流。

腾讯拥有在联通互联网时代近乎无限的流量，因此腾讯战略在于流量变现快手赞赞宝使用方法，需要通过小程序下沉到各个类型的生态和业务场景里。阿里巴巴则是特别缺少流量，因此须要通过小程序吸收各种长尾流量，增加支付宝的使用频次、活跃度等。

——来源于《小程序生态之路，阿里向左，腾讯往右——行业深度战略剖析报告》，2019年9月；

腾讯最精典的战略，就是陌生人关系到熟人关系的转变，从通过短期QQ导流，后面附近的人、摇一摇等主打约P、交友等达成用户量的快速下降，然后将陌生人、半熟人社交的关系渐渐转变为了熟人社交，这也就意味着社交资产得以沉淀，具有了一个星球最核心的吸引力，不断地吸引用户使用。而后来，公众号侵吞和转移用户阅读习惯，移动支付让陌陌成为日常刚需，小程序疯狂吸纳长尾流量，最终没有人可以再无视陌陌和完全逃脱陌陌。

占据绝对优势的用户体量的超级社交APP，拥有启动社交关系、网络、资产的绝对核心优势，像黑洞一样具备对用户无比强力的吸引力（用户难以离开），吸引附近星球来搅碎（属性类似的社交APP），用社交的黑洞效应来形容这些竞争过程、格局会比较形象。

微信像黑洞一样吸引力，会粉碎类似的社交软件，吸引着用户们，吸收各种社交APP上的用户们。

06 一些常见问题的谈论

抖音虽然用户量巨大，但是基本是基于短视频内容的软件，用户关注、喜欢只是一种重度联系，都来降低了直播，也是属于主播面向用户的内容。内容本身难以吸引用户构建社交关系、社交网络和社交资产，在早已存在陌陌的情况下，熟人们也不会说常年在抖音里聊天。

完成社交闭环，必然须要用户在抖音里存留的痕迹、聊天记录、人脉、关系等，能够从中度的内容交互，从陌生人们的交流转变为熟人的交流。对于大部分用户来说，短视频产出并不会特别高频，因此基于视频内容本身的交流，就难以维持高频，毕竟都是陌生人们。

微信本质上来说这只是一个工具，我们可以通过陌陌的话，向每一个同学，或者像我的陌陌好友却发送内容。我们的手机也存有好多好友，朋友，家人的号码。那为何没有构建像陌陌一样的生态或则社交？

这个时代的竞争约是08~14年间，飞信和邮件没有社会相处、社会互动，并且传递信息较慢，那个时代免费的陌陌发语音、文字、视频内容，打败了须要花钱的飞聊和邮件。并且内容生态上的极其缺少，而陌陌的内容生态极其丰富，等到陌陌的公众号、支付、金融、小程序等相继上线后，格局已定。

陌陌也会有很多构建了陌生人的社交关系和社交网网路，为什么微信却不能像陌陌一样的？那是因为微信是陌生人之间的关系，陌生人之间很难构建长久和持续的社交关系，还很容易丧失联系。因此这一类的社交网络很难铺开，并且难以沉淀太多的社交资产。可能由于清一次手机显存就把朋友之间的聊天记录或则陌生人的一些互相发送的图片。就清空了。此后续的联系自然就断了，这是难以持续的。

当时有一段时间抓取用户通讯录互相推荐，但是被同学晓得自己用微信，会很难堪，大家都晓得这是主打约P的软件。

陌生人之间彼此原本就是不信任的，而微信也没有构建一种通道让陌生关系变成熟人关系，因此用户的使用需求是短期时间段式的，而且当时没有变现方式，只能不断地砸钱订购足够多的服务器，让用户使用的舒服。直到直播火爆了上去，陌陌才找寻到陌生人流量变现的最佳方法，到如今虽然还可以带货。

07 后记

作为一名咸鱼类型的作者，曾以为写过去的事，会比写未来的事简单，但是最后我发觉自己妄称了，写过去你们都晓得的事远比写不知道的事难。过去必然是基于事实展开，所有内容必须基于已然发生的事，需要庞大的信息搜集和督查；而未来可以随便畅想发表言论，最终决定将社交系列方向里文章次序调一下，把第二篇拆为陌陌的六年传记和张小龙6次公开课讲演两篇。

社交的思索，如果局限于腾讯留传下来的信息给每一个画满了的那种圈，如同带上了一个紧箍咒，破不开核心的逻辑，而是从社交本质来做思索，这将会有不一样的世界，让人遐思。

对于陌陌的发展理解：微信初期是一个社交工具完善的过程；中期是工具到平台化的内容和应用生态构建；后期是从平台到具备资本属性平台的过程，投资+导流+完善生态成为互联网的核心入口之一；最终像黑洞一样吞噬用户、竞争对手，成为联通互联网时代无可撼动的社交赛道王者。（本文首发钛媒体APP）

引用及参考文献：